1. التعريفات
المنصة: منصة «تكون» الرقمية التي تشغّلها جمعية مسار المستقبل. المستفيد: كل من أنشأ حسابًا واستخدم المقاييس أو الخدمات.
2. طبيعة الخدمة
المقاييس والتقارير أدوات إرشادية لا تشخيصية. الوكلاء الذكية مساعدون آليون، وإرشادهم لا يغني عن الجلسة مع مرشد بشري.
3. البيانات الحساسة
نتائج المقاييس بيانات شخصية حساسة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية. لا يطّلع عليها المرشد إلا بموافقتك الصريحة عند الحجز، ويُسجَّل كل اطلاع إداري.
4. سجل التفاعلات
تُحفظ تفاعلاتك مع الوكلاء الذكية في سجل المنصة لأغراض الجودة والمراجعة. حذف محادثة من واجهتك يخفيها لديك ولا يمس السجل الدائم.
5. الموافقة والنسخ
تُسجَّل موافقتك عند التسجيل مع وقتها ورقم النسخة. عند صدور نسخة جديدة تُعرض عليك للموافقة قبل متابعة الاستخدام.